▲ご注文商品のキャンセル・返品について


▲商品のご発送について


▲代金のお支払いについて


▲商品のオーダーについて

 お支払いの方法は以下よりお選びいただけます。

 ◎郵便局ぱるる送金     (先払い・手数料お客様ご負担)
 ◎銀行振込          (東京三菱銀行/先払い/手数料お客様ご負担)
 ◎佐川急便e-colect    (各種クレジットカード・デビットカードで商品お届け時にご利用いただけます。
                  コンピューターにもクレジットのデータ-は残りませんし、お届け時のご利用の際も
                  暗証番号はご本人様にご入力いただくなど、とっても安心快適なシステムです。
                  カード取り扱い手数料は当店にて負担いたします。別途代引き扱いとなりますので
                  300円のお客様ご負担が発生いたします)
 ◎佐川急便・宅配代引き  (代引き手数料300円をご負担いただきます) 
  
*1万円以上お買い上げにて送料は無料となりますが代引き(e-colectを含む)をご希望の場合は別途300円加算されます。
   
自動返信メールでは加算されないため、その後に送る『ご注文確認メール』にて加算させていただきます。

以上、何かご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。


プレゼント等で、お届け先がご注文主様と異なる場合につきましては、コメント欄にご記入ください。

  *万一、返品・交換のご希望がございました場合は商品到着後5日以内にご連絡くださいませ。
   その場合、以下の内容をご確認の上ご連絡ください。

○キャンセルの場合
  当店は海外からの商品において少しの数で仕入れしている商品がほとんどでありますため、
  お客様からのオーダーを持って売り切れ表示になることが多く、
  その後キャンセルされますと、その間に商品を「売り切れ」と思い買えなかった・・というお客様が発生したりします。
  そのため、原則としてはキャンセルはご注文後24時間以内とさせていただきます。
  
  発送後のキャンセルは原則としてお受けいたしておりません。予めご了承くださいませ。
 
  また、当店に在庫がなくメーカーからお取り寄せした場合のキャンセルはお受けできません。

○返品・交換の場合
  ・『商品間違い』・『数量違い』・『不良品』など当店側に問題があった場合の発送料・返送料は
   当店にて負担いたします。必要料金分の切手をお送りいたしますので、普通郵便にてご返送ください。

  ・『商品が気に入らなかったナ』・『サイズが合わないから変えてほしい』などのお客様のご都合による
   返品・交換・返金のご希望は、大変恐縮ではありますが発送料・返送料・再発送料共に実費
   お客様のご負担とさせていただいております。

ご注意:当店では肌着類の商品が多い為、多くは返品を受け付ける事ができません。
      また、以下の場合の返品・交換・返金も一切お受けできませんのでご確認ください。
      
      ・一度ご使用になられたもの(洗濯されたものも含みます)
      ・お客様側で商品に傷や汚れをつけてしまわれたもの、破損されたもの。
      ・肌着類

  通常、在庫のある商品に関しましてはお振込み確認後48時間以内,遅くも3日以内に発送いたします。ただし休業日を除く

○お届け時間帯
  希望お届け時間帯のあるお客様は下記時間帯よりお選びいただけます。
   (1)午前中
(2)12時から15時まで
(3)15時から18時まで
(4)18時から21時まで
(5)21時から24時まで(夜間
   

○配送料
  配送料の一部を当店にて負担させていただき日本国内一律500円となっております。
  (一部、島しょ部など500円にてお届けできない地域もございますので、お問い合わせください。)
   しかしながら、なるべくどこに住んでいてもあまり差の無いようにさせていただくつもりです。

  ご注意:但し、ご注文合計金額(消費税・送料を除く)が2000円に満たない場合は、
       大変恐縮ですが実費送料・手数料共にお客様のご負担となりますので
       ご了承くださいませ。


○配送手段
  佐川急便利用

(お願い)定形外郵便での発送は万が一商品の行方不明などのトラブルが発生した場合に
     通過ルートを確認できず、最終的に商品をお届けできないなど
     双方が不快な思いをする可能性もありますので、お受けいたしておりません。
     ご了承くださいませ。


ご入金が確認出来次第、商品の発送を行います。
但し、休業日は発送作業は出来ませんので、ご了承願います。
*お振込み後メールにてご連絡いただけますと、より早く発送が可能になります。


送信後、自動返信メールがお客様がご記入くださったメールアドレス宛てに送信されます。
こちらは『自動返信』ですので、お客様のご注文と同時期に店舗にて販売済みになってしまった場合の
在庫表示がまに合わないことがございます。
在庫を確認後、当店より確認・お見積もりのメールを再度お送りいたしますのでしばらくお待ちくださいませ。
*48時間以上たっても確認メールが届かない場合は、
 何らかの事情でメールが届いていないことが考えられますので、
 再度送信いただくか、ご連絡ください。


(注:この時点で在庫の有無、合計金額・振込先などのお知らせをさせていただきます。)
   

確認・お見積もりメールで内容に誤りがなければ、7日以内にお振込みをお願いいたします。
7日経過した時点でお振込みが確認できない場合は、ご注文はキャンセル扱いとなりますので
ご了承願います。


 ご注文の商品がお決まりになりましたら、商品詳細ページの画像横にある
 『カートに入れる』をクリックしてください。
 その際、カラーと個数もご選択ください。
 その後、他にもお買い物をされる場合は【買い物を続ける】をクリックしてください。
 他にご注文がなければ『注文フォームへ』をクリックし、
 必要事項をご記入及び選択の上送信してくだされば完了です。









ご注文の流れ
当店ではお客様に心地よくお買い物を楽しんでいただく為に以下にご注文の流れを説明しております。
ご注文の際は必ず最後までお読みいただきましてご注文をお待ち申し上げております♪

注)当店は実店舗との共営ですので、ご注文の際に既に店頭で販売済みになり売り切れ表示が間に合わないことがございます。
   在庫を確認後正式にご連絡させていただいておりますので、ご了承くださいませ。

piacere
ピアチェーレ

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